الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجرنا الإلكتروني. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

1- القبول بالشروط باستخدامك لهذا الموقع أو تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

2- المنتجات والأسعار نسعى جاهدين لعرض منتجاتنا بأكبر قدر من الدقة، بما في ذلك الأوصاف والصور والأسعار. ومع ذلك، لا نضمن أن جميع المعلومات خالية من الأخطاء. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو تحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

3- الطلبات عند تقديم طلب عبر موقعنا، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتج. يحق لنا قبول أو رفض أي طلب لأي سبب كان. سيتم تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

4- الدفع نوفر خدمة الدفع عند الاستلام. يلتزم العميل بدفع المبلغ الكامل للمنتج عند استلامه. في حالة رفض العميل الدفع عند الاستلام، يحق لنا إلغاء الطلب.

5- الشحن والتوصيل نقوم بشحن المنتجات وفقًا للطريقة التي يختارها العميل، سواء عن طريق مسؤول الشحن أو خدمة التوصيل السريع. مدة التوصيل المقدرة هي من يوم إلى 7 أيام عمل حسب طريقة الشحن المختارة والوجهة. لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

6- الإرجاع والاستبدال يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم ومع جميع ملحقاته وتغليفه الأصلي. تقع تكاليف إعادة الشحن على عاتق العميل ما لم يكن المنتج معيبًا أو مختلفًا عما تم طلبه.

7- الضمان نضمن أن جميع المنتجات المباعة عبر متجرنا أصلية وذات جودة عالية. في حالة وجود عيب في التصنيع، يرجى التواصل معنا فورًا لاتخاذ الإجراء المناسب.

8- المسؤولية لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات بطريقة غير صحيحة. كما لا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع مؤقت في خدمات الموقع.

9- حماية البيانات الشخصية نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الخصوصية.

10- التعديلات نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

11- التواصل معنا لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا".